הצהרת נגישות חברת רוזנפלד אריזות לתעשייה בע"מ

חברת רוזנפלד אריזות לתעשייה בע"מ משקיעה משאבים רבים ונוקטת את מירב המאמצים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות כך שכל שאדם באשר הוא יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני, וכל זאת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו.

הסדרי נגישות מבנים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במשרדי החברה הממוקמים ברחוב הבנקים 8, חיפה:

  • הכניסה לבניין בו ממוקמת החברה הינו בגישה ישירה מהרחוב ללא מדרגות או מכשולים.
  • מהכניסה לבניין ניתן להגיע למשרדי החברה ע"י שימוש במעלית.
  • הכניסה למשרדי החברה הינה רחבה ומאפשרת גישה נוחה ובטוחה לכל אדם.
  • מותרת כניסה לבניין המשרדים לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
  • במקרה הצורך, ניתן לפנות לכל עובד בחברה בכדי לקבל סיוע.

שירות לקוחות נגיש

  • הדרכות עובדים לשירות נגיש – כל עובד חברה עובר הדרכות להכרות עם תחום הנגישות, והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
  • מוקד טלפוני נגיש– המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
  • אמצעים נוספים ליצירת קשר– קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

נגישות אתר האינטרנט

המושג: "אתר אינטרנט נגיש" מתייחס לאתר המאפשר לכלל האנשים (ובכללם בעלי מוגבלויות ואנשים מבוגרים) לגלוש באותה רמה ולהפיק מהאתר את אותה ההנאה ואותה היעילות. מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט מצא, כי 20-25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיים בעת שימוש באתרי אינטרנט, הנגשת אתרי אינטרנט תנטרל קשיים אלה ותאפשר להם גישה נוחה וטובה יותר לתכנים. חברת רוזנפלד אריזות לתעשייה בע"מ פועלת למתן שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לכלל האנשים.

מידע על נגישות האתר

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
  • מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז/ת הנגישות של החברה דרך פרטי הקשר המופיעים בהמשך ההצהרה.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

חברת רוזנפלד אריזות לתעשייה בע"מ פועלת כל הזמן לטובת שיפור נגישות החברה כחלק ממחויבותה לאפשר לכלל האוכלוסייה לקבל את השירות הנגיש והטוב ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח לשמוע על כך ונעשה ככל יכולתנו למציאת פתרון מתאים עבורך ולטפל בתקלה בהקדם ככל הניתן.

פרטי רכז הנגישות

שם : אביעד רוזנפלד:
טלפון 04-8525777

דואר אלקטרוני: info@rosenfeld-d.com

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 07.12.2022